토스플레이스 1:1 문의 개인 정보 수집 이용 동의서

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1. 개인정보의 수집·이용 목적

  • 토스플레이스 서비스 내 1:1문의를 통한 상담원 연결 시 문의 사항 답변

    ※ 회사는 개인정보를 위의 목적으로 처리하며, 동의 받은 목적 이외의 용도로 처리하지 않습니다.

2. 수집·이용하는 개인정보 항목

  • 가맹점 : 가맹점명, 성함, 휴대전화번호, 계좌 정보(예금주명, 은행명) 이메일 주소, 문의 내용
  • 대리점 : 대리점명, 성함, 휴대전화번호, 가입 이메일 주소, 문의 내용
  • 일반고객(비회원) : 성함, 휴대전화번호, 이메일 주소, 문의 내용

3. 개인정보의 보유 및 이용기간

  • 회사는 법령에 따른 개인정보 보유기간 또는 정보주체로부터 개인정보를 수집 시에 동의 받은 개인정보 보유 기간 내에서 개인정보를 처리합니다. 회사는 수집ㆍ이용 목적이 달성되거나 보유 기간이 종료한 경우에는 해당 개인정보를 지체 없이 파기합니다.
  • 단, 상법, 전자상거래 등에서의 소비자 보호에 관한 법률 등 관련 법령의 규정에 의하여 보존할 필요가 있는 경우 회사는 관련 법령에서 정한 기간 동안 정보를 보관합니다. 이 경우 회사는 그 보존의 목적으로만 이용하며 보존 기간은 아래와 같습니다.
구분 보존 근거 및 사유 보존기간
소비자의 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률 3년

4. 이용자는 회사의 개인(신용)정보 수집·이용 동의를 거부할 권리가 있습니다. 다만, 개인정보의 수집·이용 동의를 거부할 경우 1:1문의 답변을 상세히 받으실 수 없음을 알려드립니다.